Términos y condiciones de uso de YEM Maps

Bienvenido/a a YEM Maps.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro y uso de la aplicación móvil, sitio web, servicios, funciones, contenidos, mapas, herramientas, comunidad y servicios relacionados de YEM Maps, en adelante, la "Aplicación", "YEM Maps", "la App", "nosotros" o "el Servicio".

Al crear una cuenta, acceder, navegar o utilizar YEM Maps, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad de la Aplicación. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la App.

1. Datos del responsable

YEM Maps es una aplicación desarrollada y administrada por:

Titular / Responsable: Lucas Pablo Panizza
CUIL: 20-25399540-9
Nombre comercial: YEM Maps
País: República Argentina
Domicilio legal: Ruta Nacional 12, km 1057, s/n, San Cosme, Provincia de Corrientes, República Argentina
Correo electrónico de contacto: yemmaps@gmail.com

2. Objeto de la aplicación

YEM Maps es una aplicación orientada a viajeros, motociclistas, aventureros y usuarios en general, que permite consultar, guardar, compartir y descubrir información útil para viajes, rutas y recorridos.

La App puede incluir, entre otras funciones:

1. Visualización de mapas y puntos de interés.
2. Carga de lugares por parte de usuarios.
3. Información sobre campamentos, hospedajes, estaciones de servicio, talleres, agua, sanitarios, comida, servicios, compras, puntos turísticos, fronteras, trámites y otros lugares útiles para viajeros.
4. Creación y consulta de rutas.
5. Guardado de lugares favoritos.
6. Comentarios, reseñas, calificaciones, fotos y aportes de la comunidad.
7. Funciones de inteligencia artificial para recomendaciones, consultas, asistencia de viaje o búsqueda de información.
8. Mapas offline, cuando se encuentren disponibles según el plan contratado.
9. Funciones gratuitas y funciones pagas mediante planes o suscripciones.

YEM Maps tiene como finalidad brindar una herramienta de ayuda y orientación para la planificación y desarrollo de viajes, pero no reemplaza el criterio personal, la verificación directa de información, las normas de tránsito, los requisitos migratorios, las indicaciones de autoridades, ni las medidas de seguridad que cada usuario debe adoptar.

3. Aceptación de los términos

El uso de YEM Maps implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad.

El usuario acepta estos términos al:

1. Descargar la App.
2. Crear una cuenta.
3. Iniciar sesión.
4. Utilizar cualquiera de las funciones disponibles.
5. Aceptar expresamente los términos durante el proceso de registro u onboarding.

Si el usuario utiliza la App en nombre de una empresa, grupo, emprendimiento, organización o tercero, declara tener autorización suficiente para aceptar estos términos en su nombre.

4. Condiciones de registro y cuenta de usuario

Para utilizar determinadas funciones de YEM Maps, el usuario podrá necesitar crear una cuenta.

El usuario se compromete a:

1. Brindar información verdadera, exacta, actualizada y completa.
2. Mantener actualizados sus datos.
3. No crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otra persona.
4. Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
5. Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El usuario será responsable por toda actividad realizada desde su cuenta, salvo que demuestre que existió un acceso no autorizado ajeno a su responsabilidad.

YEM Maps podrá suspender, limitar o cancelar una cuenta cuando detecte incumplimientos de estos Términos, uso abusivo, actividad fraudulenta, carga de información falsa, comportamiento ofensivo o cualquier conducta que pueda afectar a otros usuarios, a la comunidad o al funcionamiento de la App.

5. Edad mínima

La App está destinada a personas mayores de 18 años o a menores que cuenten con autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales.

Al utilizar YEM Maps, el usuario declara tener capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos y Condiciones. Si un menor utiliza la App, se entenderá que cuenta con autorización y supervisión de un adulto responsable.

6. Uso permitido de la aplicación

El usuario se compromete a utilizar YEM Maps de manera lícita, responsable, respetuosa y conforme a estos Términos.

El usuario podrá usar la App para:

1. Consultar información de mapas y lugares.
2. Planificar viajes y recorridos.
3. Guardar puntos de interés.
4. Compartir información útil para otros viajeros.
5. Publicar reseñas, comentarios, fotos y datos reales sobre lugares visitados.
6. Utilizar funciones gratuitas o pagas disponibles en la App.

El usuario no podrá utilizar YEM Maps para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos, abusivos, discriminatorios, violentos, comerciales no autorizados o contrarios a la buena fe.

7. Conductas prohibidas

Queda prohibido:

1. Cargar información falsa, engañosa, maliciosa o deliberadamente incorrecta.
2. Publicar lugares inexistentes o manipular ubicaciones.
3. Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, amenazante, violento, sexualmente explícito, difamatorio o contrario a la ley.
4. Publicar datos personales de terceros sin autorización.
5. Utilizar la App para acosar, intimidar, hostigar o perjudicar a otros usuarios.
6. Usar bots, scripts, automatizaciones o herramientas no autorizadas para manipular la App.
7. Intentar acceder a sistemas, servidores, bases de datos o cuentas ajenas.
8. Copiar, extraer, revender o explotar masivamente los datos de YEM Maps sin autorización.
9. Interferir con el funcionamiento normal de la App.
10. Utilizar la App para actividades ilegales, evasión de controles, contrabando, daño ambiental, ingreso indebido a propiedades privadas o incumplimiento de normas migratorias, viales o de seguridad.
11. Publicar publicidad, spam o promociones no autorizadas.

YEM Maps podrá eliminar contenido, limitar funciones, suspender cuentas o cancelar el acceso de usuarios que incumplan estas reglas.

8. Información de lugares, rutas y puntos de interés

YEM Maps puede mostrar información sobre lugares, rutas, distancias, servicios, comercios, talleres, alojamientos, campamentos, estaciones de servicio, pasos fronterizos, atracciones, zonas de descanso y otros puntos de interés.

Parte de esta información puede ser cargada por usuarios, por fuentes externas, por proveedores de mapas, por servicios de terceros o generada mediante herramientas automatizadas.

El usuario entiende y acepta que:

1. La información puede cambiar sin previo aviso.
2. Un lugar puede estar cerrado, ser inseguro, no estar habilitado o no prestar el servicio indicado.
3. Los precios, horarios, disponibilidad, condiciones de acceso, estado de rutas, servicios y requisitos pueden variar.
4. La ubicación geográfica puede no ser exacta.
5. Los datos cargados por la comunidad pueden contener errores.
6. Las rutas sugeridas pueden no contemplar clima, cortes, obras, conflictos, seguridad, aduanas, fronteras, combustible disponible, permisos o condiciones reales del camino.

Antes de tomar decisiones de viaje, el usuario deberá verificar la información por medios oficiales o directamente con los lugares correspondientes.

9. Seguridad en viajes y responsabilidad del usuario

YEM Maps es una herramienta de asistencia, planificación e información. No garantiza la seguridad de una ruta, destino, alojamiento, comercio, taller, campamento, paso fronterizo, punto de carga de combustible o cualquier otro lugar.

El usuario es el único responsable por:

1. Evaluar las condiciones reales del camino.
2. Cumplir normas de tránsito, seguridad vial, migratorias, aduaneras y sanitarias.
3. Verificar documentación personal y del vehículo.
4. Evaluar riesgos climáticos, geográficos, mecánicos, sociales o de seguridad.
5. Decidir si ingresa o no a un lugar.
6. Conducir de manera prudente.
7. Contar con seguro, documentación, permisos y equipamiento adecuado.
8. Verificar requisitos para cruzar fronteras o circular en distintos países.

YEM Maps no será responsable por accidentes, daños, pérdidas, robos, multas, demoras, cierres de frontera, problemas mecánicos, lesiones, gastos, decisiones de viaje ni consecuencias derivadas del uso de la información disponible en la App, salvo en aquellos casos en que la legislación aplicable disponga lo contrario.

10. Contenido cargado por usuarios

Los usuarios pueden cargar, publicar o compartir contenido dentro de YEM Maps, incluyendo, entre otros:

1. Lugares.
2. Ubicaciones.
3. Reseñas.
4. Comentarios.
5. Calificaciones.
6. Fotos.
7. Descripciones.
8. Alertas o reportes.
9. Información sobre servicios, precios, horarios o condiciones.

El usuario declara que el contenido que cargue:

1. Es verdadero según su leal saber y entender.
2. No infringe derechos de terceros.
3. No viola leyes ni normas aplicables.
4. No contiene datos personales de terceros sin autorización.
5. No contiene material ofensivo, ilegal o perjudicial.
6. Cuenta con los derechos o autorizaciones necesarias para ser publicado.

YEM Maps no está obligado a revisar previamente todo el contenido cargado por usuarios, pero podrá moderar, editar, ocultar, rechazar o eliminar contenido cuando lo considere necesario para preservar la calidad, seguridad, legalidad o funcionamiento de la App.

11. Licencia sobre el contenido del usuario

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que publique en YEM Maps.

Sin embargo, al cargar contenido en la App, el usuario otorga a YEM Maps una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, transferible y sublicenciable, durante el plazo legal permitido, para usar, reproducir, almacenar, mostrar, adaptar, modificar, ordenar, traducir, distribuir y publicar dicho contenido dentro de la App, sitios web, redes sociales, materiales promocionales, comunicaciones, mapas, bases de datos y servicios relacionados con YEM Maps.

Esta licencia tiene como finalidad permitir el funcionamiento, mejora, promoción y mantenimiento de la App y de la comunidad.

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta o de ciertos contenidos conforme a la Política de Privacidad y a las herramientas disponibles dentro de la App. Sin embargo, algunos contenidos podrían permanecer de forma anonimizada, agregada, respaldada o cuando resulte necesario para fines legales, de seguridad, auditoría, prevención de fraude o funcionamiento comunitario.

12. Verificación, moderación y recompensas

YEM Maps podrá implementar sistemas de verificación, validación, reputación, reportes, niveles de usuario, recompensas, tokens, beneficios o acceso a funciones premium por aportes de la comunidad.

La existencia de recompensas, beneficios o tokens no implica una relación laboral, comercial, societaria, de mandato, agencia ni dependencia entre el usuario y YEM Maps.

YEM Maps podrá modificar, suspender o cancelar sistemas de recompensas, tokens, beneficios, validaciones o niveles de usuario en cualquier momento, siempre respetando los derechos adquiridos que pudieran corresponder según la normativa aplicable.

Las recompensas no tendrán valor monetario, no serán canjeables por dinero, no serán transferibles y sólo podrán utilizarse dentro de la App, salvo que YEM Maps indique expresamente lo contrario.

13. Planes, suscripciones y funciones pagas

YEM Maps podrá ofrecer funciones gratuitas y funciones pagas mediante planes, compras únicas o suscripciones, tales como planes Free, Plus, Premium u otros que pudieran incorporarse en el futuro.

Los planes pagos podrán incluir, según corresponda:

1. Mayor cantidad de mapas offline.
2. Uso ampliado o ilimitado de funciones de inteligencia artificial.
3. Herramientas avanzadas de planificación.
4. Funciones adicionales de comunidad.
5. Acceso a beneficios exclusivos.
6. Eliminación o reducción de limitaciones del plan gratuito.

Las características, precios, duración, condiciones y beneficios de cada plan serán informados dentro de la App o en la tienda de aplicaciones correspondiente.

YEM Maps podrá modificar, ampliar, reducir o discontinuar planes y funciones, procurando informar al usuario cuando dichos cambios afecten sustancialmente el servicio contratado.

14. Pagos, renovaciones y cancelaciones

Los pagos podrán ser gestionados por terceros, incluyendo tiendas de aplicaciones como Apple App Store, Google Play Store, plataformas de pago, procesadores de pago u otros proveedores.

Al contratar una suscripción, el usuario acepta las condiciones de pago, renovación, cancelación y reembolso informadas al momento de la contratación y las reglas aplicables de la plataforma de pago correspondiente.

Las suscripciones podrán renovarse automáticamente, salvo que el usuario las cancele antes de la fecha de renovación conforme a los mecanismos disponibles en la plataforma correspondiente.

YEM Maps no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando los pagos son procesados por terceros. Dichos pagos se rigen también por las condiciones y políticas de privacidad de los proveedores intervinientes.

15. Derecho de revocación y defensa del consumidor

Cuando corresponda según la legislación aplicable, el usuario consumidor podrá ejercer los derechos previstos por la normativa de defensa del consumidor, incluyendo el derecho de revocación de aceptación en contrataciones a distancia, conforme a los plazos y condiciones establecidos por la ley.

Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al usuario como consumidor conforme a la normativa aplicable.

16. Mapas offline

YEM Maps podrá ofrecer funciones de descarga o uso de mapas offline, dependiendo del plan contratado y de la disponibilidad técnica.

El usuario entiende que:

1. Los mapas offline pueden requerir descarga previa.
2. La información puede quedar desactualizada si no se actualiza periódicamente.
3. Algunas funciones pueden no estar disponibles sin conexión a internet.
4. El GPS del dispositivo puede funcionar con limitaciones según el equipo, el entorno, la señal satelital o la configuración del dispositivo.
5. YEM Maps no garantiza disponibilidad permanente, exactitud absoluta ni cobertura total de zonas offline.

17. Uso de inteligencia artificial

YEM Maps podrá incorporar funciones de inteligencia artificial para responder consultas, recomendar lugares, estimar tiempos, sugerir rutas, resumir información, asistir en la planificación de viajes o brindar ayuda contextual.

El usuario entiende y acepta que las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores, información incompleta, desactualizada o imprecisa.

Las funciones de inteligencia artificial no deben utilizarse como única fuente para tomar decisiones importantes relacionadas con seguridad, salud, documentación, migraciones, aduanas, tránsito, mecánica, clima extremo, zonas peligrosas o gastos relevantes.

El usuario deberá verificar la información por fuentes oficiales, autoridades competentes o proveedores directos antes de actuar.

18. Servicios de terceros

YEM Maps puede integrar o enlazar servicios de terceros, tales como mapas, navegación, inteligencia artificial, analítica, almacenamiento, autenticación, pagos, tiendas de aplicaciones, servicios de ubicación, clima, reseñas, enlaces externos o plataformas de comunicación.

El uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos y políticas de privacidad propios de cada tercero.

YEM Maps no controla ni será responsable por el contenido, disponibilidad, exactitud, funcionamiento, políticas, prácticas o daños derivados del uso de servicios externos, salvo cuando la ley disponga lo contrario.

19. Propiedad intelectual

YEM Maps, su marca, nombre, diseño, interfaz, logotipos, textos, organización, software, base de datos, funcionalidades, gráficos, elementos visuales, estructura, código, concepto, iconografía y demás componentes son propiedad de su titular o de sus licenciantes, salvo los contenidos cargados por usuarios o terceros.

El usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual por utilizar la App.

Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar, realizar ingeniería inversa, extraer bases de datos, replicar funcionalidades, usar marcas o explotar comercialmente cualquier parte de YEM Maps sin autorización expresa y por escrito.

20. Disponibilidad del servicio

YEM Maps procurará mantener la App disponible y en funcionamiento, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o permanente.

El servicio puede verse afectado por:

1. Mantenimiento.
2. Actualizaciones.
3. Fallas técnicas.
4. Problemas de conectividad.
5. Errores de proveedores externos.
6. Cortes de servicios de mapas, pagos, IA, hosting o tiendas de aplicaciones.
7. Fuerza mayor o caso fortuito.

YEM Maps podrá modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el Servicio por razones técnicas, legales, comerciales, de seguridad o de mejora de la App.

21. Actualizaciones y cambios en la App

YEM Maps podrá actualizar la App, incorporar funciones, eliminar herramientas, modificar diseños, corregir errores, cambiar planes, ajustar límites de uso o mejorar el servicio.

Algunas funciones pueden depender de la versión instalada, del sistema operativo, del dispositivo, de la conexión a internet, del país, del plan contratado o de la disponibilidad técnica.

El usuario acepta que ciertas funciones pueden cambiar con el tiempo.

22. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, YEM Maps no será responsable por daños, pérdidas, accidentes, decisiones de viaje, problemas mecánicos, robos, lesiones, gastos, multas, demoras, cancelaciones, pérdida de datos, errores de información, uso indebido de la App, publicaciones de terceros o consecuencias derivadas del uso de la información disponible en la App.

Esta limitación no excluye ni restringe responsabilidad en aquellos casos en que la normativa aplicable no permita dicha exclusión, especialmente respecto de derechos irrenunciables de consumidores o usuarios.

23. Responsabilidad por el uso del dispositivo y conducción

El usuario no deberá manipular la App mientras conduce o realiza actividades que requieran atención plena.

El uso de la App durante la conducción debe realizarse de manera segura, respetando normas de tránsito y utilizando sistemas permitidos por la ley.

YEM Maps no será responsable por accidentes, infracciones, distracciones o daños derivados del uso de la App durante la conducción.

24. Baja de cuenta

El usuario podrá solicitar la baja o eliminación de su cuenta mediante las herramientas disponibles en la App o escribiendo a: yemmaps@gmail.com

La baja de cuenta podrá implicar la eliminación o anonimización de datos personales asociados, conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

YEM Maps podrá conservar cierta información cuando resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, hacer cumplir estos Términos, mantener registros de seguridad o conservar información comunitaria de manera anonimizada.

25. Privacidad y protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de YEM Maps, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Al utilizar la App, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha Política de Privacidad.

26. Suspensión o terminación del servicio

YEM Maps podrá suspender, restringir o cancelar el acceso de un usuario cuando:

1. Incumpla estos Términos.
2. Publique contenido falso, abusivo, ilegal o perjudicial.
3. Utilice la App de forma fraudulenta.
4. Intente dañar, vulnerar o manipular el Servicio.
5. Afecte derechos de otros usuarios o terceros.
6. Incumpla normas legales aplicables.
7. Genere riesgos para la seguridad, reputación o funcionamiento de YEM Maps.

En caso de suspensión o cancelación, el usuario podrá contactar a YEM Maps para solicitar revisión de la medida.

27. Modificación de los Términos

YEM Maps podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario por cambios legales, técnicos, comerciales, de seguridad o de funcionamiento.

La versión actualizada será publicada en la App o en los canales oficiales. Cuando los cambios sean relevantes, YEM Maps procurará notificar al usuario por medios razonables.

El uso continuado de la App luego de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

28. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

En caso de controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante los canales de contacto de YEM Maps.

Cuando el usuario revista carácter de consumidor, serán aplicables las normas de defensa del consumidor y la competencia de las autoridades o tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.

29. Contacto

Para consultas, reclamos, solicitudes legales, soporte o cuestiones vinculadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:

YEM Maps
Titular: Lucas Pablo Panizza
CUIL: 20-25399540-9
Correo electrónico: yemmaps@gmail.com
Domicilio legal: Ruta Nacional 12, km 1057, s/n, San Cosme, Provincia de Corrientes, República Argentina.

30. Aceptación final

Al utilizar YEM Maps, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la Aplicación.